Khi làm việc bỗng nhiên chuột bị đơ làm bạn không thể tương tác với máy tính của mình để tiến hành xem các thông số và xác định cũng như xử lí sự cố trực tiếp trên hệ điều hành. Để khắc phục chuột bị đơ, các bạn dùng 3 cách  để xử lí việc này.

1. Hãy chắc chắn rằng bàn phím hoặc chuột của bạn vẫn đang làm việc tốt bằng cách thử trên một máy tính khác. Khi đã chắc chắn điều này, Nếu chuột và bàn phím 

của bạn đang dùng chuẩn USB, chúng ta có thể thử với các chân cắm USB khác ( thường là trước hoặc sau một vỏ cây máy tính. Nếu tất cả các cổng kết nối USB đều 

cho một kết quả giống như vậy hãy thử tiếp một chuột hoặc bàn phím bất kỳ (đang hoạt động tốt) sử dụng kết nối PS2 (chân tròn) . Vấn đề sẽ được giải quyết nếu các phép thử có bất kì một trường hợp thành công.

2. Khởi động máy tính ở chế độ safe mode, nếu chưa biết làm việc này bằng cách:  Khi bắt đầu khởi động máy, bạn nhấn phím F8, hoặc tốt nhất là nhấn liên tục, và bạn đợi đến khi logon vào Windows.

Nếu chuột và bàn phím làm việc tốt trên chế độ safe mode, bạn có thể sử dụng chuột và bàn phím của mình để tìm ra các dấu vết lỗi, nó có thể nằm trên trình điều khiển (drive) xác định việc này bằng cách Click chuột phải vào My Computer, chọn Manage. Khung bên trái chọn DEVIVE MANAGER . Khung bên phải click chọn Keyboards và Mice and other pointing devices. Danh sách các trình điều khiển được liệt kê bên dưới mỗi mục. Click chuột phải vào tất cả các trình điều khiển và chọn Uninstall. Nhấn OK trên bất kì thông báo nào xuất hiện. 

Khởi động lại máy tính và cho phép nó tự cập nhật trình điều khiển.

 

3. Khi mà chuột và bàn phím hoạt động bình thường trên safe mode, gần như chắc chắn lỗi này của bạn sẽ được giải quyết. Nhưng nếu lỗi xuất hiện ngay cả trên safe mode chúng ta sẽ phải sử dụng đến đĩa WINDOWS để giải quyết nó. Khi đưa đĩa win vào, hãy để nó chạy cho đến khi yêu cầu bạn lựa chọn giữa cài đặt mới và sửa chữa. Nhấn R để Repair CD Windows sẽ load lại các tệp tin và tự tìm tệp tin hư hỏng để sửa chữa nó và khắc phục. Cuối cùng, sau khi đã thử hết các phương pháp trên mà vẫn không thể khắc phục lỗi này, chúng ta chỉ còn cách cài mới một Windows khác. Việc này gần như chắc chắn giải quyết được vấn đề bạn đang gặp.